Esendex FR Blog - Envoi de SMS, SMS par Internet et Envoi de SMS en Masse » Gautier

Nouveaux tarifs SMS pour la rentrée de Septembre

Gautier — Mon, 21 Sep 2009 09:08:02 +0000

Nous avons encore amélioré notre offre tarifaire à partir du 1er Septembre:

Les tarifs des SMS prepayés ont été revus à la baisse,
Notre offre contractuelle Business SMS Evolution a été simplifiée,

Pour toutes vos questions – contactez-nous au 0800 940 236 ou sur ventes@esendex.fr

Notre politique tarifaire expliquée

Gautier — Wed, 16 Sep 2009 08:16:13 +0000

Rien ne ressemble plus à un SMS qu’un autre SMS. Alors pourquoi les tarifs des prestataires de SMS diffèrent autant?

Esendex n’a jamais prétendu être un prestataire « low-cost ». Toutefois, nous nous appliquons à rester le plus compétitif possible. Notre politique tarifaire est basée sur 4 principes:

Un tarif clair.
Plus vous envoyez de SMS, moins vous payez.
Plus vous êtes impliqué, moins vous payez.
Esendex se doit d’être rentable afin d’offrir un service SMS professionnel pérenne.

Un tarif clair

Nous opérons sur différent marchés: Royaume-Uni, Irlande, Espagne, France, Allemagne et Australie. Au cours des années, nous avons réalisé que la plupart de nos clients faisaient des envois nationaux : les Français envoient aux Français, les Allemands aux allemands.

Nous avons un volume d’envoi de SMS suffisant sur chaque marché pour pouvoir proposer un tarif unique. Nous ne faisons pas de distinctions entre les envois nationaux et internationaux. Vous pouvez envoyer un SMS ou un Voix SMS où bon vous semble. Certaines destinations coûtent un peu plus que d’autres mais nous absorbons ces variances. La plupart de nos clients estiment cette clarification importante.

Nous ne facturons pas les accusés de réception, installation, support technique et nos SDK.

Plus vous envoyez, moins vous payez

Certains fournisseurs de services SMS optent pour une offre tarifaire très basse, offrant alors de plus petites remises sur la volumétrie, voir aucune.

A comparaison immédiate, nous serons certainement un peu au-dessus en terme tarifaire mais nous sommes convaincus de la pertinence de notre politique de prix.
Quand vous mènerez votre propre étude comparative, il sera important de prévoir votre volumétrie future, sûrement plus importante que celle de départ.
Certains de nos clients ont même fait le choix de mener leurs tests avec les offres tarifaires basses pour ensuite utiliser nos services d’envoi de SMS.

Plus vous êtes impliqué, moins vous payez

Nous proposons 2 types d’offre tarifaire: SMS prépayée et une formule contractuelle : Business SMS Evolution.

Nos tarifs les plus bas sont réservés aux clients souhaitant utiliser fortement nos services.
Certains se demandent parfois pourquoi ils devraient payer plus lorsqu’ils choisissent l’offre prépayée…
Ce à quoi nous répondons que nous rétribuons nos clients ayant souscrit l’offre contractuelle en compensation de leur implication.

Nous croyons également qu’il est dans l’intérêt de chacun d’opter pour un arrangement à long terme – Nous travaillons encore avec 75% de nos 100 premiers clients depuis 2002.

Esendex se doit d’être rentable afin d’offrir un service SMS professionnel pérenne

Le marché des services SMS est très compétitif et nous le respectons pour cela. Mais si vous choisissez d’entrer dans une relation à long terme ou bien si vous achetez des SMS prépayés, vous avez besoin de savoir que vos SMS seront toujours là quand vous en aurez besoin.

Esendex n’est pas une start-up. Nous sommes rentables depuis de nombreuses années et nous continuons à nous développer à un rythme de croissance soutenu.
Dans la même idée, nous devons également être capable de pouvoir transmettre vos messages via différentes routes.
Supposons que la connexion au réseau d’un opérateur de téléphonie mobile tombe. Si l’offre tarifaire de votre prestataire est basée sur une route unique, que se passera-t-il si cette route tombe ? Pourrons-t-il transmettre votre SMS ?

Esendex peut envoyer votre message via au moins 4 routes différentes sur chacun de ses marchés, c’est un plus compris dans notre offre tarifaire.

Esendex vous convient-il?

Nos tarifs satisfont la plupart des utilisateurs, mais pas tous.
Toutefois, nous sommes flexibles. Si vous souhaitez envoyer vos messages sur un réseau spécifique ou bien si vous avez des contraintes/problèmes particuliers(e)s nous pouvons vous assister et vous établir un tarif sur-mesure.

Contactez-nous par téléphone au 0800 940 236 ou par mail sur ventes@esendex.fr et nous analyserons vos besoins.

Envoi de SMS à l’international

Gautier — Thu, 10 Sep 2009 15:45:27 +0000

Vous recherchez un fournisseur d’envoi de SMS? Vous souhaitez également envoyer des SMS à l’étranger? La fiabilité est votre critère principal dans le choix du fournisseur de la solution SMS ?

Esendex propose des connexions directes à tous les principaux opérateurs mondiaux de téléphonie mobile. A la différence de nombreux autres prestataires, Esendex vous offre un forfait SMS international identique, quel que soit le pays de destination de votre SMS.
Quand certains présentent leurs tarifs de manière abscons, variant selon la destination, Esendex propose une offre SMS global claire, en Euros et dégressif selon le volume d’envoi. Notre préoccupation est que vous puissiez comparer facilement les offres tarifaires, sans devoir entrer dans des calculs fastidieux.

Envoi et réception de SMS à l’international

Envoyez et recevez vos SMS à l’étranger via Web, E-mail, depuis le bureau de votre PC ou encore en utilisant l’une de nos API pour envoyer les SMS directement depuis vos applications existantes,
Le prix reste identique, quel que soit le pays de destination de vos envois – consultez nos tarifs pour plus de détails,
Retrouvez ici le détail de notre couverture réseau concernant les pays qui vous intéressent. Utilisez notre offre d’essai de 25 SMS pour entreprises.

Tarifs SMS à l’international

Achetez en ligne quand vous le souhaitez, nos prix débutent à 30€ pour 200 SMS,
Tarif dégressif pour volumes d’envoi importants et offre contractuelle,
Appelez nous au 0800 940 236 et nous vous présenterons nos offres en détail.

Comment implémenter notre service d’envoi SMS international?

Enregistrez-vous pour l’offre d’essai de 7 jours avec 25 SMS offerts,
Commencez à envoyer vos SMS immédiatement dans le monde entier.

Envoi en masse de SMS

Gautier — Wed, 09 Sep 2009 14:11:22 +0000

Avantages du service d’envoi de SMS en masse avec Esendex

Chargement facile des contacts via fichier CSV,
Personnalisation du nom d’émetteur,
Envoi de messages long (jusqu’à 612 caractères),
Réception de SMS sur votre espace web,
Envois programmés,
Envoi de SMS par internet, via mail, depuis le PC, ou via intégration sur vos applications avec API SMS.

Que doit pouvoir vous offrir un fournisseur d’envoi de SMS en masse?

Une passerelle SMS directement reliée aux opérateurs nationaux de téléphonie mobile et aux principaux opérateurs mondiaux,
La fiabilité du service SMS comme préoccupation principale: supervision constante des systèmes et de la qualité du service d’envoi de SMS,
Un système permettant de charger et d’envoyer de grands volumes de SMS,
Tarifs adaptés aux envois en masse,
Diverses options d’intégration du service dans vos applications: SOAP/XML, http form post, intégration sur serveur email SMTP, intégration sur PC ou envoi depuis un page web dédiée,

Lors de votre recherche d’un fournisseur de SMS via Internet, vous trouverez certainement un grand nombre de prestataires offrant des tarifs bien en dessous de la moyenne des offres proposées. Ces fournisseurs de SMS dit « Low Cost » vous proposent ces offres alléchantes sans aucune garantie de qualité.
Les prix pratiqués ne leur permettent pas d’être directement reliés aux principaux opérateurs, ce qui fait que très peu de vos SMS envoyés seront reçus par les destinataires.
Si la qualité du service offert, et du réseau, font parties de vos préoccupations principales, vous pouvez tester gratuitement les services d’envoi de SMS. Notre offre vous propose 25 SMS offerts durant 7 jours afin que vous puissiez vous faire une idée de la qualité de notre passerelle et de la simplicité d’utilisation du service d’envoi de SMS.

Envoi de SMS en masse pour offre marketing

Le téléphone mobile est le seul élément de communication que toutes les personnes ont toujours à portée de main. Les entreprises souhaitant réaliser des campagnes de marketing considèrent dorénavant l’envoi de SMS en masse comme le moyen le plus efficace d’atteindre sa cible, où qu’elle soit.
Voici quelques exemples de campagnes marketing qui peuvent être effectuées via SMS :

Lancement de nouveaux produits / services,
Actions de fidélisation : souhaiter une fête, un anniversaire,
Promotions ponctuelles de ventes, annonce des soldes, offres spéciales…
Communiquer sur l’ouverture d’un nouveau magasin.

Plus économique que n’importe quelle méthode traditionnelle de promotion, l’envoi de SMS en masse permet la réduction des coûts, le contrôle du ROI, tout en offrant un système de communication interactif et instantané.

Vous souhaitez effectuer un envoi de SMS en masse? Testez notre service d’envoi de SMS GRATUITEMENT

Si vous souhaiter implémenter un service d’envoi de SMS en masse au sein de votre organisation, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale afin que nous vous établissions une offre personnalisée. Appelez-nous au 0800 940 236 ou par mail sur ventes@esendex.fr.

Envoi de SMS : Offre spéciale juillet, 50% sur les offres prépayées

Gautier — Mon, 20 Jul 2009 15:34:25 +0000

Services SMS pour Entreprises: 50% en juillet

Durant tous le mos de juillet, bénéficiez de cette offre spéciale SMS. Pour l’achat d’un paquet de SMS prépayés, nous vous offrons 50% de SMS en plus.
Par exemple, si vous achetez 2000 SMS, nous vous offrirons 50% de SMS en plus soit 3000 SMS au prix de 2000 SMS. Votre prix par SMS passe alors de 0.095€/SMS à 0.064€/SMS.
Cette offre s’applique aux paquets de SMS prépayés 200, 500, 1000, 2000 et 5000.

Si vous souhaitez consulter la page des tarifs normaux des services d’envoi de SMS professionnels.
Cette offre est uniquement destinée à tous les clients situés en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.

Vous pouvez également vous enregistrez pour une offre d’essai gratuite. Par la suite, les 50% de réduction seront appliqués à vos achats.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions sur nos services SMS pour entreprises. N’hésitez pas à nous contacter sur ventes@esendex.fr.

Envoi et réception de SMS par Internet

Gautier — Thu, 25 Jun 2009 14:46:48 +0000

Pourquoi envoyer depuis Internet plutôt que depuis votre mobile ?

Voici une liste non-exhaustive présentant les avantages de l’envoi de SMS via Internet :

Rapidité : réception en moins de 10 secondes,
Possibilité d’envoi en masse via le téléchargement de liste de contacts,
Adapté aux situations critiques et/ou d’urgences,
Moins chère que l’envoi de SMS individuel,
Envoi de SMS avec le nom de votre société (personnalisation du nom d’émetteur),
Programmer l’envoi des SMS à une date ultérieure.

Recevoir des SMS sur Internet

Notre service vous permet également la réception de SMS avec les avantages suivants :

Gestion des réponses plus facile que via un téléphone mobile,
Service configurable afin que vous receviez les SMS sur votre email et ne perdiez plus aucunes réponses,
Consulter les accusés de réception en ligne et vérifier l’état d’envoi de chaque SMS.

L’envoi SMS par Internet est la solution parfaite pour vos campagnes promotionnelles. Celui-ci vous assure un taux de réponse bien plus élevé que les méthodes traditionnelles, et vous permet de mesurer précisément la qualité de vos actions marketing via SMS.

Pour la réception de SMS, nous vous proposons le service Numéro Mobile Virtuel. Ces numéros sont uniques à chaque client, vous ne partagez pas le numéro comme vous devriez le faire avec les numéros courts. Vos destinataires n’auront alors qu’à répondre au SMS via le même numéro.

Nombreux sont nos clients qui ont débuté en utilisant simplement notre passerelle d’envoi SMS par Internet. La fiabilité et la rapidité du service ont finis par les convertir à utiliser également le service de réception de SMS, bénéficiant d’un service bidirectionnel facilitant grandement les communications.

Pour activer le transfert des SMS reçus sur votre adresse email, il vous suffit simplement d’activer l’option de renvoi à votre adresse email. Ainsi, tous les SMS reçus seront transférés sur votre boite aux lettres électronique.

Vous souhaitez envoyer des SMS par Internet? Offre d’essai gratuite de notre service

Vous considérez l’utilisation d’un service d’envoi de SMS comme pouvant bénéficiez à votre organisation ? N’hésitez plus et enregistrez-vous pour une offre d’essai gratuite de notre service d’envoi de SMS pendant 1 semaine avec 25 SMS.

Numéro Mobile Virtuel – Recevez vos SMS sur ordinateur

Gautier — Tue, 02 Jun 2009 13:33:46 +0000

Le numéro mobile virtuel est un service vous permettant de recevoir des SMS de la même manièreque vous les envoyez.

Nombreux sont nos clients ayant commencé par utiliser nos services d’envoi de SMS pour ensuite combiner celui-ci avec le service de réception SMS.

Avec le numéro virtuel vous améliorez :

Votre relation client, augmentez l’interactivité avec vos clients, facilitez la communication entre eux et vous,
Gestion d’équipe, permettez que vos équipes puissent répondre instantanément et où qu’elles soient,
Marketing, établissez un fichier prospect, créez et actualisez un listing de numéro de téléphone,

De la même manière que vous envoyez des SMS, l’envoi de SMS est utilisable avec toutes nos solutions : SMS mail, API SMS, SMS par Internet.

Envoyez et recevez vos SMS depuis internet,
Utilisez notre service SMS Mail et recevez vos SMS directement dans votre boîte de messagerie,
Intégrez nos services SMS à vos applications professionnelles ou site web et recevez vos SMS de la même manière.

Avantages des communications SMS pour entreprises

Gautier — Mon, 27 Apr 2009 11:27:47 +0000

Dans ces temps d’incertitudes économiques, développer et conserver sa clientèle existante est un enjeu encore plus important que d’habitude.

C’est pourquoi les processus de captation et de conservation des clients existants doivent prendre de nouvelles formes : s’adapter à la nouvelle donne économique, aux nouvelles méthodes de communication, tout en apportant une réelle valeur ajoutée par rapport aux méthodes existantes.

L’utilisation du SMS comme moyen de communication peut s’avérer une méthode parfaite pour atteindre ces objectifs, bénéficiant d’une grande simplicité d’utilisation, et d’une efficacité bien plus grande que les moyens de communications traditionnels.

Le dernier rapport de l’ARCEP fait état en France d’un parc de 58 millions de téléphones mobiles en service, soit quasiment 1 téléphone mobile pour chaque français.

Y’a-t-il un seul autre canal de communication capable d’atteindre une telle cible ?

Voici une liste non exhaustive des avantages que vous procurent les SMS:

Tarifs avantageux (à partir de 0.0725€/SMS),
Optimisez l’efficacité et le temps de travail de vos équipes,
Lancez des campagnes de marketing novatrices via SMS,
Développez l’image de marque de votre entreprise via un moyen de communication innovant,
Augmentez la satisfaction de votre clientèle en utilisant notre système pour envoyer des confirmations de livraison et rapport de ventes par SMS,
Développez votre activité avec des campagnes de marketing SMS,
Conserver votre clientèle en conservant une communication régulière avec eux.

Le SMS est un moyen de communication bien moins cher que le téléphone ou les campagnes de mailing. De plus, il assure un taux de lecture bien plus élevé. On peut affirmer sans aucune prétention que le taux de lecture d’un SMS varie aux alentours de 95% à 100%.

Pourquoi ne pas tester notre service gratuitement ?

Offre d’essai de 7 jours avec 25 SMS

Résolution problème de connexion sur opérateurs Français

Gautier — Fri, 24 Apr 2009 14:58:59 +0000

Mesdames, messieurs,

le Lundi 20 avril 2009, une de connexion pour l’envoi de SMS asubie une coupure physique. Cette connexion a été rétablie aujourd’hui.

L’incident a affecté un ligne transmettant une partie importantede trafic sur les opérateurs français, ce qui a eu pour conséquence de nombreuxretards dans l’envoi des SMS, essentiellement sur l’opérateur SFR mais aégalement affecté dans une moindre mesure Bouygues Telecom et Orange.

Après divers tests conduit de manières interne et externe, nousavons pu constater que les SMS étaient de nouveau transmis.

Veuillez nous excuser pour les retards encourus dans lalivraison des SMS.

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Cordialement,

Joyeuse et Heureuse Année 2009 !!!

Gautier — Fri, 02 Jan 2009 09:23:24 +0000

Nous souhaitons une heureuse et joyeuse année à tous nos clients.

Happy New Year – Feliz Año Nuevo – Bonne Année – FrohesNeues Jahr.